Política de reembolso
Proceso de devolución
Sería una pena muy grande para nosotros que alguien quisiera descambiar uno de nuestros productos.
Cambio de talla o cambio de artículo del mismo importe:
Si usted quiere cambiar la talla del producto comprado por otra. (Plazo de 14 días laborables y qué la prenda no haya sido usada. Se verifica el exterior e interior de la prenda). También puede solicitar la devolución por el importe en caso de estar disconforme del pedido en este plazo de 14 días ( La devolución tendrá unos gastos asociados de 10,90€ por la gestión y envío de vuelta asociado que será restado a la cantidad total devuelta a través de la misma plataforma donde se realizo el pago).
Los cambios de talla, producto, etc de un mismo pedido correrán a cargo del cliente, siendo estos unos costes de 10 euros por gastos de gestión y envíos de vuelta asociados.
Las compras hechas por la pagina web y con la opción de retirada en tienda no tendrán opción de devolución del importe. Se hará un cheque con el valor de la compra para poder canjearlo en la tienda o cambiarlo por el mismo importe.
Devolución por otro artículo de más o igual importe:
En este caso el proceso de devolución se realizará en dos pasos:
Primero, entrega la prenda que va a devolver y escoge la nueva a llevarse.
Si la prenda que va a llevarse tiene un importe superior deberá abonar la diferencia entre un producto y otro. (Se deberá detallar también en nuestras operaciones).
No podrá escoger una prenda de importe inferior
En caso de no cumplir la entrega después de un pago recibido por el cliente (generándose así un contrato de compra-venta) de un producto el cliente tendrá derecho al reembolso completo de su pago.